2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

渋谷区のお客様で持ち込み案件、Lenovo E460でwindows 10仕様です。
状態が電源を入れても画面に何も表示されない…真っ暗です。
診断をしてみるとマザーボードの帯電障害による回路の誤作動が原因でした。
お客様のお話しを聞くとスリープモードで長時間放置していたみたいです。
使用しない場合は必ずシャットダウンして下さい。
マザーボードの除電及びリセットで修復しました。
起動確認後にユーチューブ動画を再生して動作テストを行い納品となりました。
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