2017年2月20日
東芝Dynabook E8/X19PDE ノートパソコン宅配修理
今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は高知県高知市より宅配便で 東芝Dynabook E8/X19PDEのWindows XP仕様が送られてきました。 お客様に連絡してお話を聞くとハードディスクの故障で起動ができないみたいです。
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoのノートパソコンでIdeaPad z570購入時のOSがWindows 7仕様です。
お客様の話しによるとWindows 10にアップデート してから、数ヶ月使用して起動ができなくなった。
診断してみると以前のWindows7に戻すことができない状態です。
そのことをお客様に説明してユーザーデータを取り出し先ずバックアップしてからWindows 7を再インストールを行い、バックアップして置いたデータを元の場所に戻しました。
最後に全て動作確認を行い納品となりました。
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