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LenonoデスクトップV520 問題が発生したため、PCを再起動する必要があります

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東京都北区の会社法人様で持ち込み案件、Lenono デスクトップ V520- 15IKLで
windows 10仕様。状態が電源を入れると「問題が発生したため、PCを再起動する
必要があります。自動的に再起動します。」調べてみるとwindows updateが6%で終わり
異常終了が起きていました。ます起動用SSD128GBに入っているデータの救出を行い
データ用のハードディスク1TBの確認をして問題なし。起動用SSDを取り付け以前の
PC環境に戻るように復旧の作業を試みましたがダメ、正常起動までには至りませんでした。
そしてwindows 10をリカバリーすることになり終了後に最新の状態にupdateをいたしました。
救出してあったデータをデータ用HDDに保存をして、その際お客様が気にされていた
Outlookメールのデータが正常にインポートできるか確認も行い納品となりました。

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記事一覧

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