2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
横浜市のお客様で宅配修理の案件、Apple iMac 21.5で macOS High Sierra
10.13.6仕様。状態が起動しない…ログイン画面のところで止まり固まります。
開いて調べてみるとHitachi 5k1000-1000 ハードディスクに物理エラー発生。
今のmac環境やデータが必要なお客様なので障害hddより作業用SSDに
クローン作成を行い修復作業をいたしました。一部のアプリケーションは損傷が酷く
動作しないのでお客様が再インストールが必要となります。
新品SSD1TBに換装し動作確認テストをしてパソコン宅急便で発送となりました。
記事一覧
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