2016年7月4日
DELLノートパソコン「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都板橋区から持ち込みのお客様で、「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される事例です。
東京都新宿区の会社法人様より緊急の出張案件です。I-O DATAのLANDISK HDL2-A 2.0TBで使用モードはRAID 0です。
お客様の会社に到着してLANDISKを確認してみるとアクセスができません。
データの復旧には時間がかかるのでお客様にご説明して店舗に持って帰りました。
弊社でケースを開きハードディスクを取り外して診断してみると2個ともSeagate シーゲイトST1000DM003で軽度物理障害です。
RAID 0で設定されているのでディスク2個のイメージ取得にほぼ1日かかりましたが成功しました。
その後NAS用の復旧ソフトを使いデータ復旧を行いほぼ98%のデータを復旧いたしました。
復旧したデータを新品USB接続の外付けHDD2TBに保存してお客様の会社に届けました。
お届けした際、お客様に喜んでもらえたので弊社も励みなります。
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