2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
埼玉県富士見市から持ち込みのお客様、HP Pavilion dv7-7000でwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとsmart hard disk errorのメッセージ…確認してみると
intel製SSD 320 Series 160GB FW: 4PC10365が故障していました。
お客様にお知らせして持参された新品SSD250GBに交換してwindows 10を
インストールしました。動作確認テストを行い納品となりました。
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