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HP ENVY dv6 ハードディスクの論理障害

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神奈川県秦野市のお客様で持ち込み案件、HP ENVY dv6でWindows 8.1仕様です。
状態が電源は入りますが起動ができません。
内部を開いて診断をしました。
先ずメモリーは正常でした。
次にハードディスクを調べてみるとエラーが発生して、論理障害を起こしています。
エラー(不良セクタ)箇所は代替処理されていますが早めに新品のハードディスクかSSDへの交換をお客様にオススメしましたが今回はHDDの論理障害を修復する作業となりました。
データやWindows環境は今までどうりです。
修理後に動作確認を行い当日の夜に納品となりました。

 

記事一覧

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