2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
東京都世田谷区から持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでLIFEBOOK AH56/D FMVA56DSZ OSがWindows 7仕様です。
症状がWindows Update中に電源が切れてしまいWindowsのシステムファイルが破損した状態でした。
修復を試みましたが?ダメでした。
お客様に了解を取りユーザーデータを取り出して先ずはバックアップしてからWindows 7を再インストールしてWindows アップデート更新プログラムを最新にしてからバックアップして置いたユーザーデータを元の場所に戻しました。
後日納品となりました。
記事一覧
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