2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

東京都北区のお客様で持ち込み案件、DELL XPS P56F002でwindows 10仕様。
状態が電源が入らない…分解して調べてみるとマザーボードが故障
交換用のマザーボードが無く、取り急ぎデータが必要なのでSSDを
確認すると認識はしていますがSSDがBitLockerで暗号化されていて
解除するのに回復キーが必要となりますがお客様に確認しましたが無い‼︎
Microsoft アカウントの詳細がわかったので回復キーを確認しデータ救出を
行い持参されたポータブルSSDに保存して納品となりました。

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