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DELL Vostro 13(5370)起動しない…ブルースクリーンエラー

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練馬区のお客様で持ち込み案件、DELL Vostro 13 5370でWindows 10仕様。
状態が起動しない…ブルースクリーンエラーで再起動
原因を調べてみるとSSDなどのハードウェアーには問題がありません。
Windowsのシステムが損傷していました。先ず暗号化のbitlockerを解除して
Windows 10のシステム修復を行い起動を確認しました。次にOutlookの
メール設定を修正しメールの送受信ができる様に直しました。
動作確認をして後日納品となりました。

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