2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

豊島区のお客様で出張修理の案件ですがパソコンをお預かりして店舗に持って帰りました。
Dell Studio XPS 8100でwindows 10仕様。状態が一度起動はしますが
画面の表示が消えます…調べてみるとグラフィックボードが故障しています。
新品グラフィックボードに交換して起動と画面表示を確認しましたが
windowsの動作にも違和感があり調べてみると、Cドライブとして使っている
SSD64GBの使用容量がいっぱいで残りの空きが1GBぐらい…SSD256GBに
クローン作成で交換を行いウイルス検査をしてみると複数侵入していました。
全て駆除を行い最新の状態にwindows updateをいたしました。
動作確認テストをして快適にパソコンが使用できることを確認。
後日お客様宅にお届けして納品となりました。
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