2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

埼玉県飯能市のお客様で持ち込み案件、DELL Inspiron13 7373 P83G001でwindows 10仕様。
状態が電源は入るが起動しない…分解して調べてみるとマザーボードのSATAアダブタ
回路故障のためSSD(M.2 SATA 256GB)を認識しない状態でした。
マザーボードの交換を行いエクスプレスサービスコードを利用しDELLの
自動電話応答システムでwindows 10のライセンス認証、回復キーでbitloker暗号化の
解除などをいたしました。windows環境やユーザーデータなどは従来通りのご使用が可能です。
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