2016年7月4日
DELLノートパソコン「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都板橋区から持ち込みのお客様で、「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される事例です。
豊島区の会社法人様で持ち込み案件、DELL Inspiron 3580でwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとthe operating system did not shutdown cleanly.
のエラーメッセージで起動ができません。原因を調べてみるとSeagateの
ST1000LM035 ハードディスク障害でwindows システムに致命的な破損が生じていました。
お客様のご要望で先ずは大切なデータを救出し新品USBメモリーに保存し当日納品をして…
パソコンの修理に関しては新品SSD500GBに交換してwindows 10を新規インストール
そして最新の状態にUpdate、Microsoft Officeのインストールも行い…
救出データを元の場所に戻しました。メールの設定はお客様が行う必要があります。
後日お客様にパソコンを確認して頂きメール設定の説明などもして納品となりました。
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