2016年7月8日
LenovoノートThinkPad Edge 13 電源を入れても起動しない
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様で、LenovoノートパソコンでThinkPad Edge 13 電源を入れても起動しない事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、Dell Inspiron 15 3567でwindows 10仕様。
状態がDellのロゴマークは表示されその後は再起動…調べてみるとSeagate
ST1000LM035のハードディスク1TBに不良セクタが発生していました。
クローン作成を行い元通りの修理も試みましたがwindowsシステムの損傷が酷く
ダメでした。お客様と相談後にデータの救出を行いバックアップ、交換ディスクは
新品SSD500GB、windows 10をインストールして最新の状態にUpdateを致しました。
そしてバックアップしてあった救出データを元の場所に戻し保存しました。
使用していた各アプリケーション、officeソフトなどはお客様が再インストールとなります。
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