DELL Inspiron 15 3543 起動時にビープ音5回が鳴り起動しない
東京都北区から持ち込みのお客様、DELL デル Inspiron 15 3543でWindows 8.1仕様。
状態が起動時にビープ音5回が鳴り起動しない…内部を開いて調べてみると
ボタン電池の劣化で電圧が降下している状態でした。新品のボタン電池と交換して
起動を確認しましたがWindowsの動作に違和感がありウイルス検査をすると
マルウェアーとアドウェアが侵入していたので全て駆除を行い
セキュリティソフトが重複していたので不要だと思われるAviraを
削除してOSのメンテナンスをいたしました。
最後に起動と動作確認テストをして納品となりました。
記事一覧