2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
東京都北区から持ち込みのお客様、DELL デル Inspiron 15 3543でWindows 8.1仕様。
状態が起動時にビープ音5回が鳴り起動しない…内部を開いて調べてみると
ボタン電池の劣化で電圧が降下している状態でした。新品のボタン電池と交換して
起動を確認しましたがWindowsの動作に違和感がありウイルス検査をすると
マルウェアーとアドウェアが侵入していたので全て駆除を行い
セキュリティソフトが重複していたので不要だと思われるAviraを
削除してOSのメンテナンスをいたしました。
最後に起動と動作確認テストをして納品となりました。
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