2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
文京区のお客様で持ち込み案件、dell inspiron 13 5368でwindows 10仕様。
状態がノートパソコンにコーヒーをこぼした…分解して調べてみると
マザーボードに複数のショートした箇所があり修復やクリーニングも
試みましたがダメ…マザーボードの交換が必要となります。
お客様のご判断でパソコンの修理はしないでデータを取り出すことに
決まりました。SSD256GBは正常でしたのでユーザーデータを全部
取り出して新品USB128GBに保存し納品となりました。
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