2016年7月5日
LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都新宿区から池袋店に持ち込みのお客様で、LenovoノートでWindows 10にアップデートしてから、数ヶ月使用して起動ができなくなった事例です。
戸田市のお客様で持ち込み案件、dell Inspironでwindows 10仕様。
状態が電源を入れてもwindowsが起動しない…調べてみると
ハードウェアには問題なし…ウイルス感染によるwindowsシステムが破損
iobit uninstallerが原因でウイルス感染を起こしていました。
ウイルスバスターは破損していたのでiobit uninstallerと一緒にアンインストール
をいたしました。ウイルス駆除とシステム修復を行いましたが一部の不具合は残り
その事を納品時、お客様に説明をいたしました。
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