2016年7月6日
FUJITSUノートWindows Updateの失敗で起動できない
今日ご紹介するBlogの内容は東京都世田谷区から池袋店に持ち込みのお客様、富士通ノートパソコンでWindows Updateの失敗で起動できない事例です。
戸田市のお客様で持ち込み案件、dell Inspironでwindows 10仕様。
状態が電源を入れてもwindowsが起動しない…調べてみると
ハードウェアには問題なし…ウイルス感染によるwindowsシステムが破損
iobit uninstallerが原因でウイルス感染を起こしていました。
ウイルスバスターは破損していたのでiobit uninstallerと一緒にアンインストール
をいたしました。ウイルス駆除とシステム修復を行いましたが一部の不具合は残り
その事を納品時、お客様に説明をいたしました。
記事一覧
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