2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
松戸市のお客様で持ち込み案件、DELL Alianwaer 15 R3でwindows 10仕様。
状態がパソコンを使用中にシャットダウンする…開いて調べてみると
冷却ファンにホコリが溜まり正常に冷却されない状態でした。
内部を綺麗にクリーニングをしてCPUグリスも塗り直しました。
お客様からご要望があった注文した新品バッテリーが届いていたので
バッテリーの交換も致しました。動作テストをして当日納品となりました。
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