fb-blog-title-3.png

DELLノートLatitude 3540 ランサムウェア駆除 ZEPTO

image.jpeg

東京都町田市の会社法人様よりクロネコのパソコン宅急便でDELLノートパソコン、Latitude 3540 OS:Windows 7仕様が送られて来ました。
お客様に連絡してお話しを聞くとウイルスに感染してファイルが開けない、拡張子がZEPTOに変えられてしまった診断してみるとランサムウェアでZEPTOです。
お客様の希望は先ずデータを見れるようにしてランサムウェア駆除もして欲しいと言う内容です。
復元作業やWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)に前日のデータでも取れないか試しましたが、今回はデータに関しては無理でした。
ランサムウェアのウイルス駆除のみとなりました。

日本国内で被害が増加しているランサムウェアには要注意!(◎_◎;)

 

記事一覧

— 2019年6月17日

東芝 dynabook T55/56MG 迷惑なアドウェアの駆除とブルーレイドライブ交換

今日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は埼玉県朝霞市のお客様で持ち込み案件、 東芝 dynabook T55/56MG PT55-56MSXGでWindows 8.1仕様。 状態が起動はできますが「Driver Reviver」などの迷惑なプログラムが次々に表示されます。

— 2019年6月16日

NEC LaVie LS150/FS6W パソコンの起動や動作が遅い、Yahoo! にも繋がらない

本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は世田谷区のお客様で宅配修理の案件、 NEC LaVie LS150/FS6W PC-LS150FS6Wでwindows 7仕様。 状態がパソコンの起動や動作が遅い、Yahoo! JAPANにも繋がらない…

— 2019年6月15日

HP Spectre 13-4100 x360 キーボードの交換修理

今日ご紹介するパソコン修理ブログは練馬区のお客様で持ち込み案件、 HP Spectre 13-4100 x360でwindows 10仕様。 状態がキーボードの上から液体をこぼして一部のキーが反応しない…

— 2019年6月14日

パナソニック Let's note CF-SZ6 雨水の侵入によりマザーボードが故障

本日ご紹介するBlog日誌の内容は豊島区東池袋の会社法人様で持ち込み案件、 パナソニック Let's note CF-SZ6でWindows 10 Pro仕様。状態が雨水の侵入により通電しない…

— 2019年6月13日

東芝 dynabook T85 T85/PR「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります」

今日ご紹介するブログ日記の内容は東京都小笠原村父島のお客様で宅配修理の案件、 東芝 dynabook T85 T85/PR PT85PRP-HHAでwindows 8.1仕様。 状態が「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」