BTOパソコン電源を入れるとBIOSの画面が表示され起動しない
東京都北区の会社法人様で持ち込み案件、スリムタイプのBTOパソコンでwindows 10仕様。
状態が電源を入れるとBIOSの画面が表示され起動ができません。
診断をしてみるとwindows起動用のパーティションが消失していました。
お客様が起動パーティションのボリューム削除もしくはフォーマットを誤って
行ったことが原因と考えられます。先ずデータのバックアップを行い
windows10を再インストールして、完了後にwindows update
最後にバックアップしておいたユーザーデータを元の場所に戻しました。
後日お客様にパソコンとデータを確認して頂き納品となりました。
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