2024年4月10日
ASUS ZenBook UX393EA バッテリー交換
今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 ASUS ZenBook UX393EAでwindows 11仕様。 状態がバッテリーの充電がすぐなくなる…
練馬区のお客様で持ち込み案件、ASUSノートパソコンX205TでWindows 8.1仕様。
状態が電源を入れるとBitLocKerの画面でWindowsシステムがクラッシュしています。
お客様にマイクロソフトアカウントのメールアドレス、パスワードをお聞きして
修復作業を行いましたが根本的な原因は複数のウイルス対策ソフトが入っており
お互いに喧嘩しウイルス対策がされていない状況で悪質なルートキット型
ウイルスに感染していました。ウィルス対策ソフトを1つにして
駆除ソフトを使いルートキットウイルスを削除いたしました。
Windows環境やユーザーデータは以前と同じように存在します。
記事一覧
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