2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
千葉県我孫子市のお客様で宅配修理の案件、Apple Mac ProでOS X 10.7.5 Lion仕様。
状態が電源は入りますが起動できません…画面は真っ暗。内部を開いて確認してみると
グラフックボードが故障していました。検証用のmac Pro用グラフックボードに
取り替えてみたら正常に起動ができました。そのことをお客様にお知らせして
故障しているグラフックボードのリフロー修理をいたしました。
mac環境やデータなどは以前の状態で存在しています。修理後にYouTube動画を
再生させ動作テストを行い問題なし。パソコン宅急便で発送いたしました。
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