2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
中野区のお客様で持ち込み案件、Apple iMac 27 A1312でmacOS High Sierra 10.13.6仕様。
状態が電源を入れても起動しない…内部を開いて確認するとSeagate ST31000528ASQ
ハードディスク1TBが物理故障していました。お客様とご相談してデータは不要だったので
交換用ディスクは新品1TBのSSDと決まりHigh Sierraをクリーンインストールしました。
各ソフトウェアのアップデートも行い動作確認テストをして納品となりました。
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