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Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。

 

記事一覧

— 2016年10月20日

バッファローのLinkstation LS-H500GL 軽度物理障害によるデータ復旧

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都町田市に支社がある会社法人の持ち込み案件で、町田市の支社に設置してあるBUFFALOのLinkstation LS-H500GLに接続ができなくなったのでデータを救出して欲しい…そんな依頼内容です。

— 2016年10月19日

Apple iMac A1312 MC510J/A ハードディスクの障害

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、Apple iMac A1312 MC510J/AでOS X 10.9仕様です。状態が電源を入れて起動音はしますがMacが立ち上がってきません。内部を開いて診断してみるとハードディスクが軽度ですが劣化による物理障害で、その上システムファイルも破損しています。

— 2016年10月19日

東芝dynabook T350/46BB ウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区から持ち込みのお客様、東芝dynabook T350/46BB PT35046BSFBでOSがWindows 10仕様です。状態がウイルス対策ソフトのアップデートで起動不良…診断をしてみるとソースネクストのウイルスセキュリティZEROのアップデートによりInternet Explorerを起動するとエラー後、再起動する状態になっています。

— 2016年10月18日

Acer aspireのノートでWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都文京区から持ち込みのお客様、 Acer aspireのノートパソコンでOSがWindows 10仕様です。状態がWindowsアップデート後 Wi-Fi が繋がらない…内部を開いて診断してみると異常帯電でWi-Fiカードが動作異常を起こしていました。

— 2016年10月18日

SONY VAIO VPCSE29FJ/B 液晶パネルの破損

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都荒川区から持ち込みのお客様、SONY VAIO VPCSE29FJ/BでOSがWindows 10仕様で、状態が液晶パネル(フルHD、半光沢)の破損です。