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Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。

 

記事一覧

— 2017年5月6日

NEC LaVie Z LZ650/SS タッチパネルの液晶画面がちらつく

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都板橋区のお客様で持ち込み案件、 NEC LaVie Z LZ650/SSでOSがWindows 8.1仕様です。 状態がタッチパネルの液晶画面がちらつく現象です。

— 2017年5月5日

outlook 2010のメール受信ができない…

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区池袋のお客様で持ち込み案件、 富士通 FMV ESPRIMO EH30/GT FMVE30GTBでwindows 7仕様です。 お困りの依頼内容がoutlook 2010のメール受信ができない…

— 2017年5月5日

MSIゲーミングノートで使用していると熱くなる

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区から持ち込みのお客様、 MSIゲーミングノートでwindows 10仕様です。状態がノートを使用していると熱くなる…

— 2017年5月4日

東芝 dynabook KIRA 液晶ディスプレのコネクタ障害

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都杉並区から持ち込みのお客様、 東芝 dynabook KIRAでWindows 8.1仕様です。 状態が電源は通電していますが画面は真っ暗です。

— 2017年5月4日

ASUSのデスクトップ CP3130 マザーボードに障害

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都文京区のお客様で出張修理の案件ですが 時間がかかるためお預かりして店舗に持って帰りました。 パソコンがASUS essentio デスクトップ CP3130でwindows 10仕様です。