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Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

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東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。

 

記事一覧

— 2017年5月11日

No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine

今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都千代田区の会社法人様でリピーターのお客様、 dell latitude 3540でwindows 7仕様、状態が電源を入れると No Boot Device Found. Press any key to reboot the machine 起動しません。

— 2017年5月11日

ASUS VivoBook E200HA 水をこぼして電源が入らない

今日ご紹介するBlog日誌の内容は岡山県玉野市のお客様で出張中に使用していた ASUS VivoBook E200HAののwindows 10、 状態がパソコンを使用中にキーボードの上から水をこぼして電源が入らなくなった…

— 2017年5月10日

dell inspiron 11 3000シリーズ DCジャック破損

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区のお客様で持ち込み案件、 dell inspiron 11 3000シリーズでwindows 10仕様です。 状態がDCジャックの破損で電源が入りません。

— 2017年5月10日

海外製のBTOパソコンで電源ユニット交換修理

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都練馬区のお客様で持ち込み案件、 海外製のBTOパソコンでwindows 7 韓国語のハングル使用です。 お客様の依頼内容が現在220V用の電源が付いているので起動ができません。 日本規格の100V用の電源に交換して欲しい…

— 2017年5月9日

HP ENVY dv6 ハードディスクの論理障害

今日ご紹介するBlog日誌の内容は神奈川県秦野市のお客様で持ち込み案件、 HP ENVY dv6でWindows 8.1仕様です。状態が電源は入りますが起動ができません。