2017年6月24日
東芝 dynabook B354/25KB ブルースクリーン後に再起動を繰り返す
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都杉並区から持ち込みのお客様、 東芝 dynabook Satellite B354/25KB PB354KBB482でwindows 7仕様です。 状態が起動時にブルースクリーンになってしまう…その後に再起動を繰り返す。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
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