2017年7月13日
富士通 LIFEBOOK FMVA40KRJ2 水をこぼした
本日ご紹介するブログ日記の内容は豊島区巣鴨から持ち込みのお客様、 富士通 LIFEBOOK FMVA40KRJ2でWindows 8.1仕様です。 状態が水をこぼした…キーボードが故障して使えません。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除

東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
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