2019年7月5日
Panasonic DIGA DMR-BX2030 電源入らない…録画データを消さずに修理
今日ご紹介するBlog日記は富山県のお客様で宅配修理の案件、 Panasonic ブルーレイレコーダー DIGA DMR-BX2030です。 状態が電源が入らない…本体内部を開いて診断をしてみると電源基板がサージ電流により 電源回路が故障しています。
Advanced System Protector 迷惑ソフトの削除
東京都豊島区、地元の会社法人様で持ち込み案件です。
NECのノートパソコンでLS550/E OSはWindows 7です。
状態がパソコンは起動しますが使用中にAdvanced System Protectorのポップアップ通知が出ます。
診断してみたらウイルスやアドウェアなどの種類が検出されました。
お客様にお知らせしてウイルス駆除を行い、迷惑ソフトのアドバンスド システムプロテクターを完全に削除しました。
削除後に全ての動作確認を行いました。
ウイルス対策ソフトの有効期限が切れていたのでアンインストールして、マイクロソフトのSecurity Essentialsをインストールして納品となりました。
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