2016年7月11日
TOSHIBAダイナブックの冷却ファンに異常なエラー
本日ご紹介するブログ日誌の内容は埼玉県和光市より持ち込みのお客様、東芝dynabookの冷却ファンに異常なエラーが発生した事例です。
Acer Aspire V3-372 ハードディスクの故障

東京都江戸川区から持ち込みのお客様、Acer Aspire V3-372 N15W8でWindows 10仕様です。
状態が電源を入れてもAcerのロゴで止まります。
BIOSの画面でみるとハードディスクを認識していません。
内部を開いて診断してみるとWestern Digital製WD5000LPVXの500GBハードディスクが物理障害で他のパソコンに繋げてみても認識ができません。
新品同サイズ500GBの日立製AFTで7mm厚タイプに交換してWindows 10を再インストールしてからWindows Updateを行いウイルス対策ソフトのウイルスバスターをインストールしました。
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