2021年7月10日
SONY VAIO PCG-31117N SSD本体のコネクタ部を破損…
本日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は大阪府堺市のお客様で宅配修理の案件、 SONY VAIO PCG-31117N VPCZ11AGJでwindows 7仕様。 状態がお客様ご自身でSONY独自のSSDを取り外す際にSSD本体のコネクタ部を破損させたみたいです。
板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5740-15で購入時はwindows 7ですが
トラブルが起きた時にはwindows 10仕様でした。
状態は起動しても画面が出ない…真っ暗です。このパソコンがwindows 10に非対応のため
windows 10のアップデートに伴ってディスプレイのドライバーが対応できなくなってしまった事が原因です。
先ずユーザーデータの救出を行い、購入時のwindows 7へのリカバリーを行いました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてからユーザーデータの移行を行いました。
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