2021年7月15日
SONY VAIO VPCEH29FJ/B スタートメニューが開かない動作不良…
今日ご紹介するパソコン修理ブログは豊島区の会社法人様で持ち込み案件、 SONY VAIO VPCEH29FJ/B PCG-71B11Nでwindows 10仕様。 状態がスタートメニューが開かない動作不良…
板橋区から持ち込みのお客様、Acer Aspire 5740-15で購入時はwindows 7ですが
トラブルが起きた時にはwindows 10仕様でした。
状態は起動しても画面が出ない…真っ暗です。このパソコンがwindows 10に非対応のため
windows 10のアップデートに伴ってディスプレイのドライバーが対応できなくなってしまった事が原因です。
先ずユーザーデータの救出を行い、購入時のwindows 7へのリカバリーを行いました。
その後windows updateを行い最新の状態にしてからユーザーデータの移行を行いました。
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