2018年4月18日
Surface Pro 3 回復の画面でエラーコード:0x0000225
本日ご紹介するパソコン修理Blogは都内のお客様で持ち込み案件、 マイクロソフト Surface Pro 3でwindows 10仕様。 状態が回復の画面でエラーコード:0x0000225…起動できません。
板橋区のお客様で持ち込み案件、東芝 HD-AB10TWのUSB3.0接続ポータブルハードディスで
使用パソコンはMacです。状態がMacに接続しても認識しない…外付けケースを開いてみると
中身はTOSHIBA MQ01UBD100でコントロール基板にUSB端子がハンダ付けのタイプです。
詳しく診断をしてみるとUSBケーブルの接点故障が原因でファイルシステムが損傷し
重度論理障害となりハードディスクにアクセスできなくなったと考えられます。
障害ディスクから作業用ディスクにクローン作成を行いファイルシステムの修復をして
データ復旧をいたしました。復旧データはお客様が持参された新品ポータブル1TBに
保存し納品となりました。論理障害だったのでデータはほぼ100%復旧しています。
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