2021年1月19日
iMac 21.5 起動しない…ログイン画面で止まり固まります
今日ご紹介するブログ日記の内容は横浜市のお客様で宅配修理の案件、 Apple iMac 21.5で macOS High Sierra 10.13.6仕様。 状態が起動しない…ログイン画面のところで止まり固まります。
文京区の学校法人様で出張修理の案件、ASUS Zen AiO Z220IC 液晶一体型PCで
windows 10仕様。状態が電源が入らない…現場で症状を確認して修理が完了するまで
店舗でお預かりすることになりました。内部を開いて調べてみるとメイン基板の
マザーボードに帯電障害が起きていました。内部のパーツを全部取り外し
クリーニングを行いCPUグリスなども塗りパソコンを直し組み上げ確認すると
電源が入り起動できましたがwindowsの動作に違和感がありウイルス検査を
してみるとマルウェアなどが侵入していたので駆除を行いOSのメンテナンスを
いたしました。動作確認テストをしてOK…お届けして納品となりました。
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