2024年6月23日
マイクロソフトのサポートを装った詐欺広告が表示される
本日ご紹介するパソコン修理Blogは豊島区のお客様で持ち込み案件、 Lenovo Legion Y7000Pでwindows 11仕様。 状態がマイクロソフトのサポートを装った詐欺広告が表示されています。
東京都小笠原村父島のお客様で宅配修理の案件、東芝 dynabook T85 T85/PR PT85PRP-HHAで
windows 8.1仕様。状態が「問題が発生したため、PCを再起動する必要があります。
エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」…起動しない原因を調べてみると
TOSHIBAハイブリッドドライブ MQ02ABD100H 内蔵ハードディスク1TBに物理障害あり
お客様に連絡し先ずは障害ディスクよりユーザーデータの救出を行いました。
交換ディスクは新品SSD1TBになりwindows 8.1を新規インストール後にwindows 10へ
アップグレードをいたしました。救出データを元の場所に戻し動作確認テストをして問題なし。
クロネコヤマトのパソコン便で発送となりましたがやはりSSDに交換するとスピードが早いです。
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