2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。

さいたま市南区から持ち込みのお客様、東芝 dynabook T75 T75/NG PT75NGP-BHAで
windows 10仕様。電源を入れると起動はしますがすぐ冷却ファンエラーのメッセージ。
内部を分解して確認してみるとCPUファンが固着しています。ヒートシンク一体ごと交換。
それとブルーレイドライブも動作不良で交換しました。ノートを組み上げ動作確認を
行いましたがwindows 10の起動後にスタートメニューが出ないため修復作業や
迷惑ソフトが多数侵入していたので全て削除をして、新しいアカウントを作成しそれに
データを移行しました。動作確認で正常に使えることを確認して納品となりました。
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