2016年7月8日
LenovoノートThinkPad Edge 13 電源を入れても起動しない
今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都文京区から持ち込みのお客様で、LenovoノートパソコンでThinkPad Edge 13 電源を入れても起動しない事例です。
文京区のお客様で持ち込み案件、東芝 dynabook AZ65/CW PAZ65CW-BJAで
windows 10仕様。状態が電源を入れて数分するとinsert system disk in drive .
press any key when ready... 黒画面に英語の白文字エラーが表示されます。
調べてみると東芝 MQ02ABD100Hのハードディスク1TBに不良セクタが
発生していました。データが必要なお客様なので先ずは作業用ディスクに
クローンを行い完了後に復旧ソフトを利用してユーザーデータの復旧を
行いました。元通りの修理も試みましたがwindows システムの致命的な
破損があり無理でした。修理に関しては新品SSD1TBを取り付けwindows 10を
新規インストールとなり最新の状態にupdateを行い復旧データを元の場所に
戻しました。お客様にデータなどを確認して頂き納品となりました。
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