fb-blog-title-3.png

東芝 dynabookでWindows 10 ランサムウェアに感染

image.jpeg
東京都板橋区の会社法人様で持ち込み案件、東芝dynabook T43/33KW PT45333KSXW OSがWindows 10仕様です。
状態がランサムウェアに感染してファイルの拡張子がzeptoになっています。
データも暗号化されています。
メールによる添付ファイルからの感染と思われます。
複数のウイルス駆除ソフトを使いzeptoを含むウィルスやアドウェアを駆除しましたが、暗号化されたデータは取り戻すことはできませんでしたが、ゴミ箱に削除されていない多くのデータがありました。
データの一部は暗号化されていますが多くのデータはゴミ箱から元の場所にデータを戻せば問題がないと思われます。
その事をお客様にアドバイスしました。
今回どうしてゴミ箱の中にデータがあったか?
お客様も不思議だと言っていました。

 

記事一覧

— 2016年11月4日

Appie Powerbookで通電ダメ、データ取り出し

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都練馬区から持ち込みのお客様、Appie Powerbook OSが9です。 状態が電源が入りません。お客様の依頼内容としてはデータの取り出しをしたい…

— 2016年11月3日

BTOパソコンでCドライブがWindowsシステムが損傷、DドライブがHDDエラー

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は東京都板橋区より持ち込みのお客様、BTOパソコンでOSがWindows 7仕様です。状態が電源ははいりますがすぐに修復中になりその後は修復ができない…Windowsシステムがかなり損傷しています。

— 2016年11月3日

ディスクのエラーを確認しています。完了するまでに1時間以上かかる場合があります

本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。HP ENVY17のノートパソコン、OSがWindows 8仕様です。状態が電源は入りその後「ディスクのエラーを確認しています。完了するまでに1時間以上かかる場合があります。」…そんなメッセージがHPロゴマークと一緒にでます。

— 2016年11月3日

東芝Dynabook B351/23D 型番PB35123DSTW キーボード交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都豊島区池袋、地元のお客様で持ち込み案件です。東芝Dynabook B351/23D 型番PB35123DSTWで OSがWindows 10仕様です。状態が電源を入れるとビープ音がして起動ができません。

— 2016年11月2日

Appie iMac A1418 ハードディスク交換の修理

今日ご紹介するBlog日誌の内容は東京都豊島区東池袋、地元の会社法人様で持ち込み案件です。Appie iMac A1418でOS X 10.8.5仕様です。状態が電源は入り起動音は聞こえます。それからOSが立ち上がる時もありますが、すぐに固まります。