2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、富士通 FMV LIFEBOOK AH42/D1 FMVA42D1Wで
windows 10仕様。状態がパソコンの動作が遅い、ゲームが止まる…確認してみると
ウイルス感染は無し。原因はハードディスクが遅いためと思われます。
お客様と相談後に同サイズの新品SSD1TBにクローン作成で換装を行いました。
ゲームを快適に動かしたい場合はメモリーの増設も有効です。納品時にその交換方法を
お客様に説明致しました。
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