2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
豊島区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK AH40/M 型名FMVA40MWJで購入時はwindows 8でしたが
故障時はwindows 10仕様。状態が電源を入れても起動ができません。
診断してみると東芝製 MQ01ABD075 ハードディスク750GBに結構なエラーが発生しています。
お客様の依頼内容は先ずデータ復旧、次にLIFEBOOKの修理です。
データの救出作業にほぼ1日かかりましたがご要望のデータを全て救出しました。
修理に関しては新品1TBのHDDを取り付けwindows 8でリカバリしてwindows update、
次にwindows 8.1にしてその後でwindows 10にして更新プログラムのインストールを行い
最新の状態にして最後に救出しておいたデータを戻しました。
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