2016年7月9日
東芝dynabook BX/33MのDVDトライブ交換
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都板橋区から持ち込みのお客様、TOSHIBAダイナブックBX/33MのDVDトライブ交換修理です。
練馬区のお客様で持ち込み案件、富士通 LIFEBOOK A561/Dで購入時はwindows 7ですが
問題が生じた時にはwindows 10にされていました。
状態がwindows10のログオンパスワード認証中に停止する…診断をしてみるとこの機種は
windows 10に非対応でwindows10のアップグレードに伴いドライバソフトが
適合しなくなった事が原因でした。
お客様と相談後にデータを救出して購入時のWindows 7 Professionalを
再インストールとなりなりました。リカバリー後にwindows updateの更新も最後まで行い
救出したデータをディスクトップ上にフォルダーを作成してその中に保存いたしました。
各アプリケーションはお客様の方で再インストールとなります。
記事一覧
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