2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
富士通 FMV LIFEBOOK AH54/Hのデータ救出
埼玉県志木市より持ち込みのお客様、富士通 FMV LIFEBOOKのAH54/HでWindows 7仕様です。
状態が電源は入りますが起動しない…
内部を分解して診断してみると、先ずハードディスクに論理障害がありOS起動部分に損傷が発生。
次にマザーボードにも障害が発生しています。
その事をお客様にご説明して今回はユーザーデータの救出作業になりました。
データ救出後に新品外付けハードディスクにデータを保存してお客様に確認して頂き納品となりました。
記事一覧
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