2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染
埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOK AH54/EOSがWindows 7仕様です。
お客様のお話しを聞くとパソコンは起動するが動作が遅い、無線LANが繋がらない?
早速診断してみるとハードディスクに不良セクタが多発しています。
それとウイルスにも感染しています。
先ず現在付いているHDDが非AFT 640GBで同型式のハードディスクにクローンコピーをとりました。
ノートに取り付け動作確認後にウイルス除去の作業を行い、無線LANのスイッチがPC内部で破損していたため、常時ONになるよう修復しドライバーのインストールを行いました。
最後に全ての動作確認をして納品となりました。
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