2016年7月22日
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
本日ご紹介するパソコン修理のBlog日記は東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件、ランサムウェア Zeptoのウイルス感染でファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化された事例です。
富士通ノートでマザーボードとハードディスクが故障
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
富士通ノートパソコンのAH77/H FMVA77HRでOSがWindows 7仕様です。
状態が電源は入りますが起動できません。
診断してみるとハードディスクが物理障害で認識しません。
次にマザーボードも故障しています。
診断結果とお見積もりをお客様にお知らせして、ご了解後にマザーボードを発注しました。
マザーボードが届いてノートを組み上げ、新品HDDを取り付けでリカバリーディスクでWindows 7をインストール(購入時の初期状態)を行い、Windows Updateの更新プログラムを最後まで行い、最新の状態にして納品となりました。
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