2016年7月15日
USBメモリ16GBのデータ復旧
本日ご紹介するデータ復旧Blogは埼玉県和光市より持ち込みのお客様、トランセンドのUSBメモリ16GBのデータ復旧です。
板橋区のお客様で持ち込み案件、Panasonic Let’s note CF-S9でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもシステム回復オプションの画面でシステムの復元…起動できません。
診断してみるとウイルス感染やPC SpeedScan Proという名の詐欺ソフトなどによる
windowsシステム破損が原因でした。
windowsのシステムファイル及びいくつかのドライバーソフトが破損していました。
ウイルス駆除とシステム修復及びドライバーソフトの修復を行い正常に動作するようになりました。
ウイルス対策ソフトの期限が切れているので何か対策をする必要がある事を
お客様に説明して納品となりました。
記事一覧
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