レッツノートCF-S9 windows7 ウイルス感染で起動不可
板橋区のお客様で持ち込み案件、Panasonic Let’s note CF-S9でwindows 7仕様です。
状態が電源を入れてもシステム回復オプションの画面でシステムの復元…起動できません。
診断してみるとウイルス感染やPC SpeedScan Proという名の詐欺ソフトなどによる
windowsシステム破損が原因でした。
windowsのシステムファイル及びいくつかのドライバーソフトが破損していました。
ウイルス駆除とシステム修復及びドライバーソフトの修復を行い正常に動作するようになりました。
ウイルス対策ソフトの期限が切れているので何か対策をする必要がある事を
お客様に説明して納品となりました。
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