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ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元

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東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー(OSの記憶装置管理機能の一つ)でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。

その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。

 

記事一覧

— 2016年7月10日

VAIOノート 起動してディスクトップ画面は表示され、そこからフリーズする

本日ご紹介するブログの内容は埼玉県草加市より持ち込みのお客様、HDD故障でハードディスのデータをクローン作業を行い修理した事例です。

— 2016年7月10日

DELLノートパソコン内部のボタン電池交換

本日ご紹介するブログ日記の内容は東京都豊島区、地元の会社法人様より持ち込みの案件でDELLノート Inspiron N5110のボタン電池を交換してほしいと言う内容です。

— 2016年7月10日

東芝dynabookハードディスクに障害(不良セクタ)とキーボード交換

本日ご紹介するパソコン修理Blogは埼玉県志木市より持ち込みのお客様、TOSHIBAダイナブックでHDD交換とウィルス除去、キーボード交換の事例です。

— 2016年7月9日

MacBook Pro 物理障害によるハードディスクからデータ復旧

本日ご紹介するデータ復旧のBlog日記は東京都豊島区、地元の会社法人様の依頼で壊れたMacBook Proのハードディスクからデータ救出の事例です。

— 2016年7月9日

富士通ノートPC 起動するが動作が遅い、HDD不良セクタとウィルス感染

今日ご紹介するパソコン修理のブログ日誌は埼玉県上尾市から持ち込みのお客様で富士通ノートパソコンでFMV LIFEBOOKのハードディスク交換とウイルス駆除の事例です。