— 2016年7月4日
DELLノートパソコン「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される
本日ご紹介するパソコン修理Blogは東京都板橋区から持ち込みのお客様で、「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示される事例です。
ランサムウェア Zeptoの駆除とデータの復元
東京都豊島区、地元のお客様で持ち込み案件です。
Sony VAIOのノートパソコンでSVF 152C16NでOSがWindows 10仕様です。
画像を見てわかるようにウイルス感染です。
それも悪質なランサムウェアのzeptoです。
Zepto と Locky はよく似たタイプで、ファイル名の拡張子が変更されファイルデータを暗号化されます。
お客様のご依頼内容としてはランサムウェアのウイルス駆除と暗号化されデータを元のデータに戻して欲しいと言う内容です。
データに関してはWindowsのシャドウコピー（OSの記憶装置管理機能の一つ）でランサムウェアに感染する3日前ぐらいのデータが80%以上戻ってきました。
そしてランサムウェアの駆除は問題なく完了してセキュリティソフトが期限切れだったので新しいセキュリティソフトをインストールして対策も致しました。
復元したデータの確認と修理したVAIOノートの動作確認を行い、無事納品となりました。
その際にほぼ諦めていたデータが戻ってきたので、お客様がとても喜んでくれました。
記事一覧
— 2016年7月4日
富士通ノートパソコンでアップデートが完了せず再起動を繰り返す
今日ご紹介するパソコン修理ブログは東京都豊島区池袋、地元のお客様で持ち込み案件、富士通ノートパソコンでアップデートが完了せず再起動を繰り返す事例です。
— 2016年7月3日
Panasonic レッツノートCF-W9 起動はするがUSBポートが全て使用できない
本日ご紹介するパソコン修理のBlogは神奈川県川崎市幸区から持ち込みのお客様でパナソニックLet's noteで起動はするがUSBポートが全て使用できなくなった事例です。
— 2016年7月3日
起動しなくなったVAIOノートパソコンから新品のHPノートにデータ引越し作業
今日ご紹介するパソコン修理のブログは東京都板橋区から持ち込みのお客様で、マザーボード故障のVAIOノートから新しく買ったHPのノートにデータ移動した案件です。
— 2016年7月3日
NEC LaVie ノート ハードディスクの問題が検出されましたと表示される
本日ご紹介するパソコン修理のBlogは東京都板橋区から持ち込みのお客様でNEC LaVie ノートパソコンのハードディスク故障とウイルス感染の事例です。